预订近1万的酒店，到店一看标价傻眼了

7月1日，带孩子来上海旅游的俞先生（化名）在美团平台预订了一间当晚入住上海外滩W酒店的外滩景观壮美客房。

可以看到，W酒店外滩景观壮美客房，某APP显示的酒店预订页面，价格为9559元一晚。

然而，在办理入住后，俞先生发现不对劲了，他所订的房间在宾客登记表格上的价格仅为2980元/晚？！

一来一回，当中差价可以达到7000多，这不欺负老实人嘛？！

根据报道，俞先生预订酒店的日期是7月1日，因此他认为酒店价格高达近1万元，也不是没有道理，但当入住时候看到价格的天差地别，感觉收到了欺骗，随后，当他向酒店和美团方面要求退房的时候却都遭到了拒绝。

“酒店说你是在美团订的，酒店退不了；美团则称该价格是第三方（代理）放上来的价格，可以联系协商，后来一会儿说退1000元，一会儿说退2000元。”俞先生表示价格与其支付价格相差太大，不能接受。

不同平台和渠道的酒店，预订价格相差3倍

不问不知道，一问吓一跳，7月2日上午，有记者查询了多个在线旅游平台，以W酒店房间为例，不同平台同一产品居然可以有3个价格。

美团平台显示的含两份早餐价格是9885元/晚；

携程、去哪儿、同程等平台的价格则在4500元/晚至4700元/晚。

同等产品价格如此不同，那么官方定价究竟多少？在万豪国际集团官网，可以看到，该房型非会员不含早餐的含税价格显示为3707.88元/晚。

酒店委屈，很多房间被代理恶意占房

不仅价格千差万别，随便搜一下就能发现，现在很多酒店尤其是网红or豪华酒店，很多在线平台的房间甚至比官网还齐全还多，就离谱！

对此，上海外滩W酒店的客服人员表示：酒店的很多房间已经被代理占完了，所以我们这边都没有房间了。她提示：代理可能提前恶意占房间，然后再高价卖，建议不要从代理那里预订。

事情被爆出后，现在搜索预定W酒店，美团酒店预订页面上，所有的价格和供应商都已经变成了“官网”。

目前，美团方面回应称：“用户预订的上海外滩W酒店，由合作商向美团提供可售房间。经与合作商核实，其根据市场供需情况动态调整了价格。对于价格问题给用户带来不好的体验，我们深表歉意。目前，我们已协调合作商为用户补偿差价并获得用户谅解。下一步，我们将持续优化合作商价格管理工作，共同为消费者提供更好的服务。”

业内人士揭秘酒店预订价格

在旅游行业业内人士看来，同一家酒店同样房型在不同平台和渠道差价如此之大并不完全是在线旅游平台的“锅”。

据一位酒店行业从业者分析，同房型在不同平台售价略有差别属于正常情况。具体来说，平台销量越好、代理的销售数据越好，越容易从酒店拿到更低的价格。即使在同一平台，不同的销售渠道也会造成同房型存在价格差。很多消费者有过这样的经历：在平台预订房间时，同一房间的链接后有几个价格选择，其中一些标注“平台直营”，一般到店后支付房费；另一些标注“代理”，则需要提前支付房费。

这两者之间有时也会存在差距。一位旅游服务业内人士介绍，直营的是酒店与平台合作，平台从房价中抽成；代理则相当于“二房东”，提前以一定的价格向酒店预订房间，之后再自己调价。

正规代理往往会将客房价格控制在合理区间内，但不乏一些从中牟取暴利的个人代理，将目光锁定在热门网红酒店或房型，提前“切房”，酒店对价格也就失去了控制。

业内人士透露，对于合作方，酒店一般会做最低价限制，但很少会对高价作出规定。

多位从业者表示，平台给酒店提高客量的同时，也给不良代理提供可乘之机。此前发生过一些代理手中无房却挂出房间销售，导致消费者入住失败的情况。

有网友评论，自己没有比价，怪不了别人。

货比三家才是真理

实话实说，在目前的大势下，要求平台整改消除这个现象，很难。那么对于置身其中的消费者来说，只能是用合理的方法保护自己。价比三家，择优而选，大家预定前还是别忘这个"真理"。